El virus del AVG y la eliminación del USER32.dll
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La librería user32.dll es vital para el sistema operativo Windows. Poner este archivo en cuarentena o eliminarlo es sinónimo de perder el acceso al sistema. El efecto fue porque después de limpiar este “virus”, la PC se reinició y así estuvo hasta que se haya optado por reinstalar o hacer otra acción.
¿Existe entonces otra acción? Si sr. Pero se requerirá algunos conocimientos técnicos para llevarlo adelante. Con un asesor informático esto no debería demorar más de 15 minutos. Por esto mismo, la explicación estará orientada a personal con conocimientos técnicos. Por favor no lo intente si no sabe lo que está haciendo.
El objetivo es doble: Volver el user32.dll a su lugar y desinstalar AVG.
Copie el disco duro con el sistema operativo dañado en una PC que tenga el mismo sistema operativo y que funcione.
Busque en la PC “sana” el archivo user32.dll que se encuentra en el directorio de Windows, en la carpeta system32.
Cópielo en la misma ruta pero en el disco con el sistema operativo dañado.
Finalizado esto, vuelva el disco a su PC e inicie el sistema operativo en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos)
Ingresando al sistema operativo, desinstale AVG y reinicie. Si todo salí bien, estará solucionado.
El martes 13 nos encontramos por más de 30 PCs con este problema. No es necesario reinstalar el XP, solo hay que corregir el error. Además, tal vez ya sea hora de comprar un antivirus, no?
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Fecha: 15/11/2007 14:44:17
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